SzymańskiNie masz działu IT. Ja nim jestem.
Prowadzisz firmę, w której nikt nie odpowiada za technologię. Strona, domena, poczta, kopie zapasowe i bezpieczeństwo działają dopóki działają, a kiedy przestaną, nie ma do kogo zadzwonić. Biorę to na siebie: stała opieka IT prowadzona przez jedną osobę, w jasnej cenie.
Rozpoznasz, że to Twój przypadek
Nikt w firmie nie wie, kiedy wygasa domena ani kto ma do niej hasło.
Stronę robił ktoś, kto już nie odbiera telefonu.
Nie wiecie, czy kopie zapasowe w ogóle powstają i czy ktokolwiek próbował je odtworzyć.
Kiedy coś przestaje działać, szukacie informatyka przez znajomych.
Firma urosła, a narzędzia to zlepek przypadkowych rozwiązań, których nikt nie ogarnia.
Jak pomagam
Strona, która nie jest problemem
Nowa albo uporządkowana istniejąca: szybka, bezpieczna, działająca na telefonie i widoczna w Google. Bez wtyczek, które psują się co miesiąc.
Domena, hosting i poczta
Przejmuję to, co rozproszone po przypadkowych dostawcach. Wszystko w jednym miejscu, opłacone na czas, z dostępami po Waszej stronie.
Kopie zapasowe i bezpieczeństwo
Kopie, które faktycznie powstają i które testuję. Aktualizacje, certyfikaty, podstawowa ochrona przed tym, co najczęściej kończy się awarią.
Monitoring, zanim zadzwoni klient
Strona i poczta są sprawdzane automatycznie. O awarii dowiaduję się ja, nie Wasz klient, i zwykle zdążę zareagować, zanim ktoś zauważy.
Porządek w narzędziach
Excel, dyski, faktury, formularze. Podpowiadam, co zostawić, co połączyć, a co zautomatyzować, żeby przestało zjadać godziny.
Jedna osoba do dzwonienia
Nie infolinia i nie zmieniający się konsultanci. Znam Waszą firmę, więc nie tłumaczycie kontekstu od nowa przy każdym zgłoszeniu.
Ile to kosztuje
Podaję ceny wprost, żebyś mógł ocenić sens współpracy bez rozmowy handlowej. Jeśli zakres wyjdzie poza standard, powiem o tym przed startem, a nie na fakturze.
900 zł
jednorazowo
Sprawdzam, co macie i co jest realnym ryzykiem. Dobre wejście, jeśli nie wiecie, od czego zacząć.
- inwentaryzacja domen, hostingu i poczty
- ocena kopii zapasowych i bezpieczeństwa
- lista ryzyk uszeregowana od najpilniejszych
- rekomendacja na piśmie, bez zobowiązania
od 1 490 zł
miesięcznie
Stała odpowiedzialność za technologię firmy. To jest właściwy model współpracy, reszta prowadzi tutaj.
- hosting, domeny, poczta i certyfikaty pod opieką
- kopie zapasowe z okresowym testem odtworzenia
- aktualizacje i monitoring dostępności
- drobne zmiany na stronie w ramach abonamentu
- kontakt bezpośrednio ze mną, bez infolinii
od 4 900 zł
jednorazowo
Jeśli strony nie ma albo jest nie do uratowania. Buduję ją tak, żeby dało się ją potem tanio utrzymywać.
- projekt i wdrożenie dopasowane do firmy
- treści, SEO techniczne i szybkość
- przekazanie dostępów i krótkie szkolenie
- przejście na opiekę miesięczną, jeśli zechcecie
Ceny netto. Opieka bez umowy terminowej, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Zakres większy niż standardowy wyceniam osobno, zawsze przed startem.
Jak wygląda współpraca
Rozmowa
Kwadrans o tym, co firma ma dziś i co Was najbardziej uwiera. Bez prezentacji i bez handlowca.
Przegląd
Sprawdzam domeny, hosting, pocztę, kopie i bezpieczeństwo. Dostajecie listę ryzyk od najpilniejszych.
Uporządkowanie
Naprawiam to, co pilne, i przenoszę rozproszone usługi w jedno miejsce z dostępami po Waszej stronie.
Opieka
Wchodzimy w stały abonament. Wy prowadzicie firmę, ja pilnuję, żeby technologia Wam nie przeszkadzała.
Najczęstsze pytania
Czym jest opieka IT i co dokładnie obejmuje?
Opieka IT (nazywana też opieką informatyczną) to stała odpowiedzialność za technologię firmy w abonamencie. W praktyce: hosting, domeny, poczta i certyfikaty, kopie zapasowe z testem odtworzenia, aktualizacje, monitoring dostępności, drobne zmiany na stronie i jedna osoba, do której dzwonicie, kiedy coś przestaje działać.
Czy opieka IT obejmuje hosting i domenę?
Tak. Hosting, domena, poczta i certyfikaty SSL są w abonamencie - przejmuję je od przypadkowych dostawców, pilnuję terminów płatności i odnowień, a dostępy zostają po Waszej stronie. Koszty samego hostingu i domen są przejrzyste i rozliczane osobno, bez marży ukrytej w abonamencie.
Jesteśmy małą firmą. Czy to nie jest dla nas za duże?
Nie. Ten model powstał właśnie dla firm, które nie mają i nie potrzebują własnego informatyka na etacie, ale mają już za dużo technologii, żeby zostawić ją bez opieki. Zwykle jest to od kilku do kilkudziesięciu osób.
Mamy już stronę. Trzeba ją wyrzucić?
Najczęściej nie. Jeśli da się ją bezpiecznie utrzymywać, porządkuję ją i biorę pod opiekę. Wymianę proponuję tylko wtedy, gdy utrzymanie starej wyjdzie drożej niż zrobienie nowej, i mówię o tym wprost.
Co jeśli coś przestanie działać wieczorem albo w weekend?
Awarie krytyczne, czyli niedziałająca strona lub poczta, zgłaszacie o każdej porze i reaguję najszybciej jak mogę. Nie obiecuję jednak dyżuru 24/7, bo jestem jedną osobą i wolę powiedzieć to uczciwie niż wpisać do umowy coś, czego nie dowiozę.
Czy podpisujemy umowę na długo?
Nie. Opieka działa z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Jeśli przestaje mieć sens, kończymy, a Wy zostajecie z pełnymi dostępami do wszystkiego. Nigdy nie trzymam klienta na zakładnika hasłami.
Czym to się różni od zwykłej firmy informatycznej?
Rozmawiacie z jedną osobą, która zna Waszą firmę i odpowiada za wynik, a nie ze zmieniającym się konsultantem. Poza tym na co dzień projektuję i ratuję systemy dla większych firm, więc kiedy Wasza firma urośnie, nie musicie szukać kogoś nowego.
A jeśli będziemy potrzebować czegoś większego niż strona?
To moja podstawowa praca. Systemy wewnętrzne, integracje, automatyzacja procesów, migracje do chmury. Klienci z opieki wchodzą w takie projekty najczęściej, bo nie muszę poznawać firmy od zera.
Zobacz też
Zanim zdecydujesz, przeczytaj
Chcesz, żeby ktoś wreszcie odpowiadał za IT w Twojej firmie?
Napisz w dwóch zdaniach, co macie dziś i co najbardziej uwiera. Odpowiem, czy wystarczy przegląd, czy od razu warto wejść w opiekę. Odpowiadam osobiście, bez działu handlowego.